本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省人民政府办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》、《株洲市政府信息公开办法》和株洲县政府信息公开年度报告制度的要求编制。全文由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况，存在问题和整改措施组成。本报告所列数据的统计期限自2017年1月1日至2017年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与株洲县政务服务中心办公室联系（邮编：412000，电话：0731－27679821，电子邮箱zzxzwfwzx@163.com）。

　  一、概述

　　2017年，在县委、县政府的正确领导下，我中心紧紧围绕构建阳光政府和服务型政府的目标，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，积极落实《政府信息公开工作要点》，扎实推进信息公开工作，信息公开步伐进一步加快，信息公开实效进一步提升。为助推全县经济社会的持续、快速、健康发展提供了良好的政务环境。

　　（一）加强组织领导，落实工作责任

　　为进一步加强政务中心信息公开工作的组织领导，召开专题会议研究，及时调整领导小组成员。明确了主任任组长，一名副主任任副组长，办公室具体负责信息公开工作。

　　（二）建立健全机制，形成公开常态

　　按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和株洲县《关于全面推进政务公开的实施意见》，完善了相关信息公开配套制度，一是严格保密审查机制。严格执行政府信息公开保密审查制度和网络信息发布制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，凡通过网站发布的政府信息一律通过严格审查、审批、及时上传。二是规范依申请公开机制。按照“谁公开、谁负责信息审查”，“谁公开、谁负责答疑解惑”原则，要求各窗口主动、及时、准确地公开各项政府信息。

　　（三）采取多种形式，公开政府信息

　　充分利用政务中心门户网站、各窗口单位门户网站、“掌上渌口”APP、电子大屏幕、信息公开专栏等多种方式、多种途径，广泛开展政府信息公开工作。进一步加强政务公开信息编报。中心门户网站坚持新闻的真实性、及时性、准确性，严格遵守新闻审核制度。对工作动态、政务公开等信息，由专人负责维护管理，新闻报道影响力进一步扩大。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2017年度我中心通过门户网站、各窗口单位门户网站、“掌上渌口”APP、电子大屏幕、信息公开专栏等载体，主动发布和更新政务服务类信息1600余条，公开面100%。包括：在网站上适时公开了政务中心及其工作机构的工作职责、领导班子成员、职务、分管工作；全年及每月工作部署、工作总结；政务中心财政信息、工作信息、办事指南等。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2017年未收到依申请公开申请事项。

    四、咨询处理情况

    2017，政务中心共受理群众咨询931项，严格按照政府信息公开的相关制度，认真处理、及时回复，回复率达100%。

　　五、行政复议和行政诉讼情况

　　全年未发生针对本中心有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案。

    六、存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题

　　近年来，政务中心信息公开工作虽然取得了一定的成效，但与上级要求和群众期望还有一定差距。一是主动公开的力度仍需加大，对照“公开是常态，不公开为例外”的要求，部分领域信息公开不够深入。二是数据融合有待加强，政务中心在资源整合、机制联动、数据共享等方面需进一步探索和完善。

　　（二）改进措施。

　　一是做好信息公开工作的组织、指导和宣传。认真落实中央、省、市、县工作部署和要求，继续加大《条例》和《规定》宣传力度，提高政务中心和各窗口单位对政府信息公开工作重要性的认识；二是努力提高政务公开标准化规范化水平。以全国基层政务公开标准化规范化试点为契机，积极探索，创新工作机制和方法，深入推进“五公开”和政策解读、回应关切、公众参与等工作的标准化规范化。三是助推“智慧渌口”信息中心项目建设。促进各项政务服务事项数据开放共享、信息公开透明、服务便民利民、办事依法依规。